Termini e Condizioni

 Art. 1 — Oggetto e ambito di applicazione

Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito “Condizioni”) disciplinano l’acquisto di prodotti effettuato a distanza tramite il sito internet www.dsmodellismo.it (di seguito “Sito”), gestito da DS Modellismo, con sede operativa in provincia di Milano, P.IVA 08238560968 (di seguito “Venditore”).

Ogni acquisto effettuato sul Sito è regolato dalle presenti Condizioni, dal Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005) e dal D.Lgs. 70/2003 sul commercio elettronico. Prima di procedere all’acquisto, il Cliente è tenuto a leggere attentamente le presenti Condizioni.

Le presenti Condizioni si applicano esclusivamente ai consumatori finali (persone fisiche che agiscono per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale) e a professionisti e aziende che acquistano per uso interno, fatte salve eventuali condizioni particolari concordate.

Art. 2 — Dati del Venditore

Ragione sociale: DS Modellismo

P.IVA: 08238560968

Sede operativa: provincia di Milano (MI), Italia

Sito web: www.dsmodellismo.it

Email: info@dsmodellismo.it

Telefono: +39 347 299 77 03

Orari di assistenza: dal lunedì al venerdì, ore 9:00–18:00

Art. 3 — Prodotti e disponibilità

DS Modellismo offre la vendita online di modelli statici, kit da montare, modellismo ferroviario, auto diecast, radiocomandati, slot car, Funko Pop, figure di anime e robot in scala e una vasta gamma di prodotti per appassionati di modellismo.

Le informazioni sui prodotti (descrizione, fotografie, prezzi, disponibilità) sono fornite a titolo indicativo e possono essere soggette a modifiche senza preavviso. Le fotografie dei prodotti sono puramente illustrative e potrebbero non riprodurre fedelmente colori, dimensioni o accessori inclusi.

La disponibilità dei prodotti è aggiornata in tempo reale, ma non è garantita al 100% a causa della natura del catalogo (prodotti da collezione, edizioni limitate, articoli soggetti a esaurimento). In caso di indisponibilità successiva all’ordine, il Cliente sarà contattato tempestivamente per ricevere un prodotto alternativo o il rimborso integrale.

I prezzi dei prodotti sono espressi in Euro (€) e sono comprensivi di IVA al 22%, salvo dove diversamente indicato. Le spese di spedizione sono indicate separatamente prima della conferma dell’ordine.

Art. 4 — Procedura d’acquisto

Per effettuare un acquisto sul Sito, il Cliente deve:

• Navigare il catalogo e selezionare i prodotti desiderati
• Aggiungere i prodotti al carrello
• Procedere al checkout inserendo i dati di spedizione e fatturazione
• Scegliere il metodo di pagamento
• Verificare il riepilogo dell’ordine
• Confermare l’acquisto cliccando sul tasto ‘Completa l’ordine’

L’ordine si considera concluso quando il Cliente riceve la conferma via email con il riepilogo dei prodotti acquistati, il prezzo totale e i dati di spedizione. Tale conferma costituisce accettazione dell’ordine da parte del Venditore.

Il Venditore si riserva il diritto di non accettare ordini in caso di: indisponibilità del prodotto, errori nel prezzo pubblicato, sospetti di utilizzo fraudolento della carta di credito o altri motivi legittimi. In tali casi, il Cliente sarà informato tempestivamente e non verrà addebitato alcun importo.

Art. 5 — Prezzi e modalità di pagamento

Tutti i prezzi pubblicati sul Sito sono in Euro e IVA inclusa. Il prezzo finale, comprensivo di spese di spedizione, viene mostrato al Cliente prima della conferma dell’ordine.

Il Venditore si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, senza obbligo di preavviso. Le modifiche non avranno effetto sugli ordini già confermati.

I metodi di pagamento accettati sono:

• Carte di credito e debito (Visa, Mastercard, American Express) tramite gateway sicuro
• PayPal
• Bonifico bancario anticipato
• Pagamento alla consegna (dove disponibile — sovrapprezzi applicabili)

Tutti i pagamenti online vengono processati tramite sistemi di crittografia SSL. DS Modellismo non memorizza i dati delle carte di credito dei clienti.

In caso di pagamento tramite bonifico bancario, l’ordine sarà messo in lavorazione solo dopo la ricezione dell’accredito. Le coordinate bancarie saranno fornite nella conferma d’ordine.

Art. 6 — Spedizioni e consegne

Le spedizioni vengono effettuate tramite corrieri espressi selezionati (GLS, BRT, DHL o similari) in tutta Italia e, ove disponibile, anche all’estero.

I tempi di consegna stimati sono:

• Italia: 2–5 giorni lavorativi dalla spedizione
• Isole e zone disagiate: possono richiedere 1–2 giorni aggiuntivi
• Estero: variabile in base alla destinazione (contattare per info)

I tempi di consegna indicati sono puramente indicativi e non costituiscono un termine contrattuale vincolante. Eventuali ritardi causati da forza maggiore, scioperi, condizioni atmosferiche avverse o disguidi del corriere non sono imputabili al Venditore.

Per la politica completa di spedizioni, costi e modalità, si rimanda alla pagina dedicata: Spedizioni e Resi.

Il Cliente è tenuto a verificare l’integrità del pacco al momento della consegna. In caso di danni visibili, il Cliente deve firmare con riserva e segnalare il problema entro 24 ore tramite email a info@dsmodellismo.it.

Art. 7 — Diritto di recesso

In conformità con il Codice del Consumo (artt. 52–58 D.Lgs. 206/2005), il Cliente consumatore ha diritto di recedere dal contratto senza fornire alcuna motivazione entro 14 giorni dalla data di ricevimento del prodotto (o dell’ultimo prodotto in caso di ordine multiplo).

Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente deve inviare una comunicazione scritta (email o raccomandata A/R) a DS Modellismo entro il termine indicato, indicando:

• Nome e cognome
• Numero d’ordine
• Prodotto/i da restituire
• Motivo del recesso (facoltativo)

Dopo aver ricevuto la comunicazione di recesso, il Venditore fornirà le istruzioni per la restituzione del prodotto. Il prodotto dovrà essere restituito entro 14 giorni dalla comunicazione, nelle condizioni originali, con imballo integro, completo di tutti gli accessori e documentazione.

Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto restituito, tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto, salvo accordo differente.

Le spese di restituzione sono a carico del Cliente, salvo il caso in cui il prodotto risulti difettoso o non conforme all’ordine.

Il diritto di recesso non si applica nei casi previsti dall’art. 59 D.Lgs. 206/2005, tra cui: prodotti su misura o chiaramente personalizzati, prodotti che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente, prodotti sigillati aperti dal consumatore e non restituibili per motivi igienici.

Art. 8 — Garanzie e conformità

Tutti i prodotti venduti da DS Modellismo sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dal Codice del Consumo (artt. 128–135 D.Lgs. 206/2005) per una durata di 24 mesi dall’acquisto.

In caso di prodotto difettoso o non conforme, il Cliente ha diritto, a sua scelta, a:

• Riparazione del prodotto
• Sostituzione del prodotto
• Riduzione del prezzo
• Risoluzione del contratto con rimborso integrale

Per segnalare un difetto, il Cliente deve contattare DS Modellismo entro 2 mesi dalla scoperta del difetto, inviando una email a info@dsmodellismo.it con foto del prodotto difettoso e numero d’ordine.

La garanzia non copre danni causati da uso improprio, cadute, modifiche non autorizzate o normale usura.

Art. 9 — Responsabilità

DS Modellismo non è responsabile per danni diretti o indiretti derivanti dall’uso dei prodotti acquistati, salvo i casi previsti dalla legge applicabile.

Il Venditore non è responsabile per ritardi o inadempimenti causati da eventi di forza maggiore, inclusi ma non limitati a: calamità naturali, scioperi, interruzioni di servizi informatici, misure governative.

Il Venditore non garantisce che il Sito sia privo di interruzioni, errori o virus. Si consiglia di utilizzare software antivirus aggiornato durante la navigazione.

Art. 10 — Privacy e trattamento dei dati personali

Il trattamento dei dati personali del Cliente avviene nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana vigente. Per informazioni complete sul trattamento dei dati, si rimanda all’apposita Privacy Policy disponibile sul Sito.

I dati personali forniti dal Cliente saranno utilizzati esclusivamente per l’elaborazione degli ordini, la gestione delle comunicazioni commerciali (previo consenso) e gli obblighi di legge.

Art. 11 — Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul Sito (testi, immagini, loghi, grafica, layout) sono di proprietà di DS Modellismo o dei rispettivi titolari e sono protetti dalla normativa sul diritto d’autore. È vietata qualsiasi riproduzione, anche parziale, senza esplicita autorizzazione scritta.

I marchi e i loghi dei produttori e brand presenti nel catalogo (Bburago, Spark Model, Italeri, PIKO, Rivarossi, Kyosho, Norev, Hot Wheels, ecc.) sono di proprietà dei rispettivi titolari.

Art. 12 — Risoluzione delle controversie — ADR/ODR

In caso di controversia, il Cliente consumatore può ricorrere ai seguenti strumenti di risoluzione alternativa:

• Conciliazione presso la Camera di Commercio competente
• Piattaforma ODR (Online Dispute Resolution) della Commissione Europea, accessibile all’indirizzo: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

DS Modellismo è disponibile a trovare soluzioni amichevoli prima di ricorrere alle vie legali. Per qualsiasi contestazione, contattare: info@dsmodellismo.it

Art. 13 — Legge applicabile e foro competente

Le presenti Condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa all’interpretazione, esecuzione o risoluzione delle presenti Condizioni, sarà competente il Foro del luogo di residenza o domicilio del Cliente consumatore, ai sensi dell’art. 33, comma 2, lettera u) del D.Lgs. 206/2005.

Per i clienti non consumatori (aziende, professionisti), il Foro competente sarà quello di Milano.

Art. 14 — Modifiche alle Condizioni

DS Modellismo si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate sul Sito e avranno effetto immediato per i nuovi ordini. I Clienti sono invitati a consultare periodicamente questa pagina.

Le Condizioni vigenti al momento dell’ordine si applicano all’acquisto effettuato.

DS Modellismo — P.IVA 08238560968 — info@dsmodellismo.it

Documento aggiornato: maggio 2026 — Conforme al D.Lgs. 206/2005 e GDPR 2016/679